อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ 1 UFA

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลบัญชีของคุณไว้ในที่เดียว เนื้อหาทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ทีมงาน 1 UFA จึงปรับถ้อยคำให้สอดคล้องกับสิทธิ์ของสมาชิกแต่ละราย ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ

สิทธิ์ของสมาชิกการจัดการข้อมูลส่วนตัวแนวทางยืนยันบัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
1 UFA ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ 1 UFA
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชีเริ่มจากขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำรายการฝากถอน เราตรวจสอบความสอดคล้องระหว่างชื่อบัญชีธนาคารกับหมายเลขพร้อมเพย์หรือกระเป๋า Wallet ที่คุณผูกไว้ทุกครั้ง คุกกี้บนเว็บใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้ระบบยืนยันตัวตนทำงานต่อเนื่องระหว่างอุปกรณ์ ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการติดต่อจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดผ่านช่องทางบัญชี

การยืนยันตัวตน ทุกการฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน SCB Easy ต้องผ่านการตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนระบบจะอนุมัติรายการ
การใช้คุกกี้ คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณปิดการใช้งานบางส่วนได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจทำงานไม่ครบ
การเก็บรักษาข้อมูล ประวัติธุรกรรมและคำขอฝ่ายดูแลถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด ก่อนถูกลบหรือย้ายเข้าระบบจัดเก็บถาวร
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านเมนูบัญชี ทีมดูแลจะยืนยันคำขอก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความถูกต้อง
ช่องทางเรื่องนโยบาย

ติดต่อฝ่ายดูแลเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว ทีมดูแลบัญชีของ 1 UFA พร้อมตอบผ่านหลายช่องทาง คุณแจ้งเรื่องผ่านแชทในบัญชีสมาชิกหรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีได้ทันที เพื่อให้เราตรวจสอบประวัติการทำรายการและยืนยันตัวตนได้ตรงจุด ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกบันทึกเป็นเคสเฉพาะราย

แชทสนับสนุนในบัญชี แจ้งคำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดผ่านแชทที่ผูกกับบัญชีสมาชิก ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการยืนยันตัวตนก่อนตอบกลับทุกครั้ง
อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ส่งคำขอเกี่ยวกับการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี พร้อมแนบรายละเอียดธุรกรรม PromptPay หรือ SCB Easy ที่เกี่ยวข้องเพื่อความรวดเร็ว
เมนูบัญชีของคุณ ตรวจสอบสถานะคำขอและเอกสารยืนยันตัวตนได้จากเมนูบัญชี ระบบจะแสดงประวัติการติดต่อทุกครั้งที่มีการปรับปรุงนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

รวมคำตอบเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของสมาชิกที่คุณสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุด หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทหรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีได้โดยตรง เราตอบตามข้อมูลที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้นเพื่อความถูกต้อง

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บในระบบภายในตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบเมื่อคุณติดต่อฝ่ายดูแล

ได้ คุณส่งคำขอผ่านเมนูบัญชีหรืออีเมลที่ผูกไว้ ทีมดูแลจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามคำขอของคุณ

ใช่ เนื้อหาข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราจึงปรับถ้อยคำและเงื่อนไขให้สอดคล้องกับพื้นที่ที่คุณเข้าถึงบริการ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบระหว่างอุปกรณ์ หากปิดการใช้งานบางส่วน ฟังก์ชันเข้าถึงผ่านมือถือบางอย่างอาจไม่ทำงานครบถ้วน

ติดต่อผ่านแชทในบัญชีสมาชิกหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชีที่ผูกไว้ ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการยืนยันตัวตนก่อนตอบกลับทุกคำขอ

ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของการฝากถอนเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลธุรกรรมไปใช้นอกเหนือจากการดูแลบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต